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UFFICI

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Lavora con noi

Reshaping The World Of Gift Cards

Posizioni aperte

Il candidato farà parte della BU Employee Benefits Business e sarà responsabile dell’espansione dello sviluppo del business nel mercato italiano, attraverso le seguenti attività:

– Acquisire una profonda conoscenza del mercato delle Gift Card con focus specifico sul mercato italiano

– Definizione di una strategia di vendita in stretta collaborazione con il team leader

– Gestire l’intero ciclo di vendita dalla qualifica dei lead alla creazione e chiusura delle opportunità, passando per questi passaggi intermedi del funnel di vendita:

· Necessita di analisi

· Proposta commerciale

· Negoziazione

· Chiusura accordo

– Lavorare in unità con gli altri membri del team e gli altri team commerciali per garantire un approccio unificato ai clienti, raggiungendo in definitiva gli obiettivi della strategia commerciale e gli obiettivi di fatturato

Il candidato ideale:

– Buone capacità di acquisizione dei clienti con approccio basato alle vendite

– Predisposizione naturale ad acquisire contatti e mantenere relazioni

– Abilità dimostrate nel collegamento con gli stakeholder dell’azienda B2B, dai manager ai C-level

– 1-2 anni di esperienza precedente in ruoli di Business Development

– Approccio consulenziale per costruire relazioni con i clienti

– Decifrare le esigenze del cliente e riassumerle in prospettiva di problem solving

– Fiducioso di poter proporre e negoziare, ma anche far crescere la redditività aziendale proponendo in modo proattivo nuove metodologie di vendita meglio applicabili sul mercato italiano

– Possibilità di viaggiare all’interno del territorio italiano per le visite dei clienti

– Madrelingua italiana, inglese livello B2

Luogo di lavoro:

– Smartworking con sede a Milano

– Possibilità di trasferta per visite ai clienti

Cosa possiamo proporti per lavorare con noi:

– Ambiente internazionale: ti sentirai parte di un team globale, pur avendo grande rilevanza nello sviluppo del mercato italiano

– Retribuzione fissa + piano retributivo variabile basato sui risultati

We are looking for a new Account Specialist to join our Client Management team that is focused to offering the best customer experience to our Polish and international B2B clients.

Role Description

Support our top B2B clients that we will assign to you, understand their needs, resolve their day-to-day problems, manage the relationship, increase their satisfaction, report risks and anticipate issues, act as the first point of contact for any type of problems and requests that the client may have regarding the services. Make effective use our ERP system, ticketing tool, CRM, chat, phone and any Amilon provided tools required to perform your job and support the client (specific training will be provided).

Required Skills

– Polish mother tongue

– Fluent English spoken and written (minimum level C1)

– Strong propensity to customer care to nurture business relations

– Problem solving

– Good standing and positive attitude

– Ability to remain calm even under pressure

– Speed and ability to manage multiple activities at the same time

– Ability to work in an international team located in multiple places

– Ability to adapt to and deal with changes

– Very good knowledge of MS Office, specifically MS Excel

– Knowledge of Italian language (min level B1) will be highly appreciated

Work location

Warsaw, at the headquarter of Amilon Polska Sp. z o.o.

Smart working allowed within certain limits to be defined at hiring.

We are looking for a new Customer Service Specialist to join our team for an internship with good English and preferably Spanish

Role Description

Manage the service provided to B2C and B2B customers assigned, supporting in the below job duties and reporting to the manager responsible for the role: 1. Handling relationship with Amilon’s B2B clients and B2C customers by ticket, chat and phone call 2. Operations on company’s ERP 3. Data entry 4. Place, cancel and manage orders 5. Operational set up of Amilon’s products

Must-have Skills

– Previous experiences in customer management, back office and customer care activities – English language B1 level – Spanish language A2 level – Detail oriented and organization skills – Propensity to a positive approach towards customers – Proactivity and propensity to work in team – Problem solving – In-depth knowledge of MS Office, Excel in particular – Excellent relationship skills – Speed and ability to manage multiple activities at the same time

Extra Skills

– Studies, interest and passion towards economic and marketing areas – Ability to adapt and deal with changes

Tools & Technologies

– MS Office, Excel in particular – MS Outlook